由2021年起，蘋果公司將會向iOS14裝置用戶顯示通知。這個通知是徵求用戶是否允許第三方應用程式收集數據和追蹤功能的意向。如果用戶選擇停止追蹤，數據共享便會某程度上停止，廣告商也難以收集數據去投放合適廣告。當中最受影響的莫過於依賴收集用戶數據去投放較客制化廣告的Facebook。

iOS14對廣告商的影響

• 數據追蹤受限制

Facebook依賴大量到訪者和用戶數據去優化Facebook廣告，而iOS14有機會令追蹤功能減少，數據亦未能像以前一樣大量收集，優化廣告將變得更困難。因為Facebook用戶有不少也是iOS14用戶，當中有不少人為了保護私隱而選擇取消追蹤功能，所以日後的Facebook廣告於數據收集上會愈來愈受限制。

• 未能找到準確受眾

Facebook廣告有一部分是透過自訂受眾和尋找類似客戶去進行再行銷，若果iOS14用戶不允許收集部分數據，這類尋找潛在受眾的功能未能像以前發揮作用。亦因為數據收集較以前少，需要較長時間才可以整合資料，收集的數據未能即時反映現況。

• 回應率減低

Facebook廣告依賴投放再行銷廣告去吸引舊有客戶和潛在客戶，而iOS14裝置正限制某些行為追蹤，廣告商未能精準針對潛在客戶投放廣告，除了令廣告成本提升，廣告回應率也較以前下降。也因為Facebook無法追踪用戶在網站上的行為，廣告商很難判斷投放的廣告成效是否足夠。

• 廣告投放成本增加

Facebook曾對蘋果的系統進行測試，並發現廣告精準度下降會令廣告相的收入下跌超過五成。因為Facebook廣告現在未能準確分析潛在客戶及類似受眾，廣告商可能需要投放更多時間收集數據和廣告預算才可找出最有效的Facebook廣告投放方法。

廣告商可以如何應對？

• 轉用API裝置

廣告商可以請專業人士在網頁後台安裝轉用API裝置，這樣便能夠收集用戶數據。因為iOS14主要限制Facebook從蘋果用戶收集數據，轉用API裝置可把數據傳送給後台，有助廣告商分析客戶數據。

• 轉為投放其他類型廣告

Facebook廣告限制將會愈來愈大，廣告精準度亦大不如前，未能像以前一樣針對性地投放Facebook廣告。廣告商可以選擇把投放Facebook廣告的資源轉移投放到其他類型廣告上，例如：Google廣告、優化SEO文案、其他社交媒體廣告等等。由於iOS14對Facebook廣告的限制影響最大，轉投專注其他類型廣告亦有助廣告商提升自訂受眾精準度。

• 使用行銷漏斗方法

行銷漏斗的用處是為了索取用戶的個人資料，例如：電話號碼、電郵地址和個人興趣等。因為行銷漏斗是廣告商使用自己方法收集數據，並不會透過Facebook廣告去追蹤，可以準確去針對想收集的數據。因為Facebook廣告數據已不夠準確，用行銷漏斗收集的個人資料可方便廣告商跟進做後續的行銷。

如何做好Facebook廣告行銷？

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