很多人做網上行銷第一個問題都是究竟先做SEO還是SEM？本文會讓你在5分鐘了解SEO及SEM的分別，以及做哪一種比較有效果？

網上營銷有不同工具及渠道可以帶把客人帶到你的網站，很多公司主要流量都來自Search Engine，所以SEO SEM做得好可以讓你帶來非常多對你的商品有興趣的客人，最後轉化成訂單。（如果不知道SEO及SEM是什麼，可以先閱讀《7個高效提升生意的Digital Marketing Channels》）

決定做什麼前，要先問自己幾個問題－

1 你的客人或目標觀眾的搜尋或購買習慣？

2 你想有即時效果或長遠效果？

3 你需要不時改變你的文案嗎？

4 你的競爭對手有投放SEM嗎？

【1 目標觀眾的搜尋或購買習慣】

第一步先了解自己是否一定要做SEO/SEM，切勿有人做我又做的心態。
你了解你的顧客嗎？他們習慣使用搜素、影片或是社交媒體去了解及購買你的產品？
預算有限的情況下，必須先了解你的顧客行為然後再於適當的地方投資。

一般來說，較為複雜或貴重的商品在搜索引擎上較有利，因為人們希望得到最多資訊下買到最「好」的產品。這邊的「好」可以是質量最高、CP值最高等等的要求。例如去日本計劃行程前，人們會到不同網站看攻略、blog，比較不同的目的地、酒店、票劵等等，那他很大機會會在搜索引擎找他想要的資料，此時則非常適合投放資源到SEO/SEM。

【2 即時效果或長遠效果？】

簡單來說，SEM有即時效果而SEO則有長遠效果。SEM只需經過Google簡單審核，就可以即時在搜索引擎第1 2位置看到你的品牌；壞處是預算用完後廣告就會下線，客人需要以其他途徑找到你的品牌。SEO能讓你的品牌在搜索引擎有24×7的展示，而且每次點擊無需收費，長遠來說你會有無限免費點擊，非常高效！不過SEO需要較長時間的努力投資（一般要3個月以上）才可以排到較前位置，更對寫內容及IT有一定認知才可以做到。

【3 文案靈活性】

要留意由於搜索引擎引用你為網站設定的標題及內容作為搜索結果，基本上你不能隨意更改內容；相對地，SEM的靈活性比SEO高很多，以Google Ads的SEM的廣告為例，Google可以因應需要加或減某些字眼。舉例說今天你有一個新用戶送$500的優惠，可以即時更改廣告文案，讓客人知道這個優惠。

（圖：Google Ads的SEM）

【4 你的競爭對手有投放SEM嗎？】

最後亦要留意你的競爭對手的行銷策略，例如SEO的排名、是否有投放SEM等等。如果你身處於極大競爭的行業，那很大機會你的對手已經佔據了SEM及SEO的主要位置！下圖展示了SEM及SEO的位置，可見SEM佔據了眼球的大部分位置，此時可能SEM會是你的優先考慮，原因是SEM天生比SEO可以排得更前位置，就算你SEO本來已經做得很好，大多數人都會把注意力集中在頭幾個結果，所以人們還是有機會先點擊廣告，所以如果沒有做SEM很可能眼白白看著客人流走了！

（圖：Google Ads的SEM及SEO）

筆者建議有能力當然最好SEO SEM一起做以最大化營銷效果，但如果資源有限，可以先問自己以上問題，了解自己在網上營銷的需要。希望幫到大家！

解決到你的問題嗎？我們相信每間公司都有不同的marketing需要，如果你有興趣了解更多 digital marketing策略，或者想知道你的公司需要怎樣投資在digital marketing，歡迎與隨時我們聯絡，我們會針對貴公司的現況或計劃提供意見。